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Radicación Web

      

Para la Agencia Nacional de Minería es importante dar una oportuna gestión a tu comunicación. Recuerda que antes de radicar tu trámite de Contáctenos o PQRS, debes leer detenidamente nuestra "Guía de trámites".  

     A través del sistema podrás enviar:

 

Dentro de esta categoría, podrás adelantar todos aquellos trámites que anteriormente realizabas por el buzón de correo electrónico Contáctenos.

El derecho de petición es una facultad que tiene todo ciudadano de presentar solicitudes respetuosas a las autoridades, verbalmente o por escrito, por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución.

Es el requerimiento que hace una persona natural o jurídica, pública o privada, a la Agencia Nacional de Minería con el fin de que se le brinde información y orientación relacionada con los servicios propios de la Entidad. 

Es el requerimiento que hace una persona natural o jurídica a la Agencia Nacional de Minería, con el fin de obtener copias o fotocopias de documentos que reposen en la Entidad. 

Es el requerimiento que hace una persona natural o jurídica, pública o privada, a la Agencia Nacional de Minería, relacionada con los temas a cargo de la misma y dentro del marco de su competencia, cuya respuesta es un concepto que no es de obligatorio cumplimiento o ejecución. 

Es la manifestación verbal o escrita de insatisfacción hecha por una persona natural o jurídica o su representante, con respecto a la conducta o actuar de un funcionario de la Entidad en desarrollo de sus funciones.

Es la manifestación verbal o escrita de insatisfacción hecha por una persona natural o jurídica, sobre el incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los servicios ofrecidos por la Entidad. 

Es un consejo o propuesta que formula un usuario o institución para el mejoramiento de los servicios de la Entidad. 

 

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