Diagnóstico e identificación de problemas
Los mecanismos de participación ciudadana son el vehículo a través de los cuales se evidencia el derecho fundamental a la participación democrática e incluyen a los ciudadanos en la conformación, ejercicio y control del poder político.
En ese sentido las entidades públicas del orden nacional y territorial deben formular un plan institucional anual para promover la participación ciudadana, para lo cual se diseñarán acciones en todos los niveles o grados de participación durante todas las fases de la gestión pública.
El Agencia Nacional de Minería, coloca a disposición la información de las instancias y los mecanismos de participación en los que pueden estar vinculados directamente con el quehacer administrativo, las funciones y la misión propia institucional.
Este ejercicio se desarrollada en dos grandes fases; en primer lugar, se hace una identificación de las particularidades de los ciudadanos con los cuales interactúa la entidad, con tres propósitos:
- mejorar la oferta de servicios;
- promover la participación; y
- Adecuar la comunicación, información que se consolida en el informe de Caracterización de Ciudadanos, Usuarios y Grupos de Interés de la Agencia Nacional de Minería.
Como segunda fase se pretende vincular a la ciudadanía y grupos de interés y de valor en la formulación, implementación y seguimiento de las políticas, planes, programas, proyectos y trámites que facilitan la toma de decisiones y surgen como respuesta a las necesidades institucionales y sectoriales.