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Documento |
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Formato A - Resolución 143 del 2017 |
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F3 - Formulario apara la Presentación de Informe Final de Exploración y Programa de Trabajos e Inversiones (PTI) Pequeña Minería |
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F4 - Formulario para la presentación de informe final de exploración y programa de trabajos e inversiones (PTI) Mediana y Gran minería |
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Solicitud de copias |
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Certificados de origen
Nombre |
Documento |
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Formato_Acreditacion_de Facturas - Casas_Compraventa |
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Declaración de Producción Mineros de Subsistencia |
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Formato_Certificado_Origen - Plantas de Beneficio |
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Formato_Certificado_Titulares,_Solicitantes,_Beneficiarios ARE, Subcontratos |
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Prestar un servicio de calidad requiere un compromiso racional y afectivo, merece nuestra dedicación y esfuerzo. La ciudadanía es la razón de ser de nuestro trabajo y es en función de ella que se realiza el servicio público en Colombia.
El Protocolo de Atención de la ANM, reúne un conjunto de conductas y normas necesarias para generar o mantener una cultura institucional de servicio. El modelo de servicio diseñado para la Agencia Nacional de Minería, define este protocolo, como una guía para los funcionarios y contratistas, en el cual se determinan algunos deberes y se especifican algunas conductas dependiendo del rol. Por lo cual a continuación, se describen aspectos generales que aplican en todos los niveles y otros específicos por cargo.
En la Guía de Lenguaje Claro, Comprensible e Incluyente encontrarán dos secciones que facilitan la comunicación con los usuarios, haciéndola más sencilla, rápida y efectiva. El objetivo es garantizar la oportunidad, accesibilidad y veracidad de la información que se proporciona a través de los diferentes medios de comunicación establecidos.