Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

En esta sección, usted puede formular:
  • Peticiones de información que corresponda a la naturaleza y fines de la Agencia Nacional de Minería, o sobre un proceso en curso en la Entidad.
  • Quejas con respecto a la conducta o actuar de un funcionario de la Agencia Nacional de Minería.
  • Reclamos sobre el incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los servicios ofrecidos por la Agencia Nacional de Minería.
  • Sugerencias para el mejoramiento de nuestros servicios.
 
 
Por favor escriba sus datos y el detalle de su petición, queja, reclamo o sugerencia. Asegúrese de dejar la información necesaria para brindarle o remitirle una respuesta
Para seguimiento a su PQRS, tenga a mano su número de radicado

Tiempos de respuesta 

De acuerdo con los plazos máximos establecidos por ley, la respuesta oportuna a las PQRS es la siguiente:
 
• Diez (10) días hábiles para resolver peticiones de documentos. (examen de documentos públicos que tenga en su poder; y expedición de copias de dichos documentos, si es del caso y salvo que no tengan carácter reservado por la constitución o la ley).
• Quince (15) días hábiles para dar respuesta a peticiones de información.
• Quince (15) días hábiles para dar respuesta a una queja.
• Quince (15) días hábiles para atender un reclamo.
• Quince (15) días hábiles para atender sugerencias y felicitaciones.

 

Conozca nuestros Informes de PQRS

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

    2014
     
    2013

     

    Conozca nuestras encuestas de satisfacción
     

    Realizamos encuestas periódicas para la identificación de focos de mejora y así poder generar acciones pertinentes. La autoevaluación es parte fundamental de nuestros principios de gestión pública. Puede consultar las encuestas realizadas sobre los procesos relacionados con las PQRS de la entidad.

    2015


     

     

    bahigo melbet betwinner hiltonbet betmatik
    makrobet, betpark, pulibet, restbet, betpas, supertotobet, piabet, betorder, freybet, btcbahis, mrbahis, sporcasino, bet10bet, betovis
    https://www.anm.gov.co/
    سایت شرط بندی بازی انفجار با ضرایب بالا بهترین سایت پیش بینی فوتبال آموزش شرط بندی فوتبال سایت شرط بندی حضرات ریچ بت گاد بت سایت نیلی افشار سایت هات بت دنیا جهانبخت در شهروند بت آدرس سایت لایو بت در شهروند بت آدرس سایت تاینی بت در شهروند بت آدرس سایت یلماست بت در شهروند بت سایت ای بی تی 90 در شهروند بت پابلو بت در شهروند بت سایت هیس بت مهراد جمح ولف بت میلاد حاتمی در شهروند بت بازی انفجار چیست در شهروند بت آموزش بازی انفجار آدرس سایت شرط بندی حضرات بت پویان مختاری سایت شرط بندی هات بت دنیا جهانبخت سایت بازی انفجار تاینی بت هیس بت سایت شرط بندی سایت شرط بندی یلماس بت ندا یاسی سایت شرط بندی سیب بت سایت جت بت سایت abt90 ساشا سبحانی سایت شرط بندی لایو بت آموزش بازی انفجار آموزش هک بازی انفجار الگوریتم بازی انفجار بهترین سایت بازی انفجار آنلاین دانلود اپلیکیشن بازی انفجار شرط بندی ترفندهای برد بازی انفجار روبات تشخیص ضریب بازی انفجار آموزش برنده شدن در بازی انفجار آدرس سایت بت هیس بت سایت مهراد جم جت بت سایت میلاد حاتمی آدرس سایت تاینی بت آدرس سایت لایو بت داوود هزینه آدرس سایت حضرات پویان مختاری آموزش حرفه ای بازی انفجار آموزش بازی حکم در پرشین بت آموزش پیش بینی فوتبال در پرشین بت بهترین سایت های شرط بندی ایرانی آموزش بازی انفجار تاینی هلپ آموزش بازی انفجار سایت هیوا نیوز اخبار سلبریتی ها تاینی نیوز google bahis online bahis siteleri casino FaceBook twitter آدرس جدید سایت بت فوروارد فارسی آدرس جدید سایت سیب بت بیوگرافی دنیا جهانبخت آموزش بازی انفجار آنلاین برای بردن سایت شرط بندی حضرات پویان مختاری سایت ای بی تی 90 ساشا سبحانی سایت پیش بینی فوتبال پرشین بت آموزش قوانین بازی پوکر آنلاین شرطی خیانت پویان مختاری به نیلی افشار سایت لایو بت داوود هزینه سایت پابلو بت علیشمس سایت تاک تیک بت سایت شرط بندی حضرات بت اپلیکیشن بت فوروارد دنیا جهانبخت کیست سایت شرط بندی هات بت دنیا جهانبخت سایت گاد بت نیلی افشار سایت شرط بندی فوتبال معتبر سایت شرط بندی فوتبال معتبر Pablobet